{"id":11444,"date":"2026-05-03T21:10:56","date_gmt":"2026-05-03T18:10:56","guid":{"rendered":"https:\/\/hotelsultania.com\/faq\/what-happens-if-i-damage-something-in-my-room\/"},"modified":"2026-06-16T14:04:55","modified_gmt":"2026-06-16T11:04:55","slug":"odamdaki-bir-seye-zarar-verirsem-ne-olur","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/hotelsultania.com\/tr\/sss\/odamdaki-bir-seye-zarar-verirsem-ne-olur\/","title":{"rendered":"Odamdaki bir \u015feye zarar verirsem ne olur?"},"content":{"rendered":"<p>Hotel Sultania&#8217;de<br \/>\n  misafirlerimizin tesise sayg\u0131l\u0131 davranacaklar\u0131na g\u00fcveniyoruz ve kazayla<br \/>\n  olu\u015fan hasarlar nadirdir. Ancak herhangi bir konaklama s\u0131ras\u0131nda kazalar\u0131n<br \/>\n  olabilece\u011fini anl\u0131yoruz. Odan\u0131zdaki nevresimler, havlular, mobilyalar,<br \/>\n  demirba\u015flar veya elektronik ekipman gibi herhangi bir e\u015fyaya yanl\u0131\u015fl\u0131kla<br \/>\n  zarar verir veya lekelerseniz, durumu derhal de\u011ferlendirip \u00e7\u00f6zebilmemiz i\u00e7in<br \/>\n  l\u00fctfen hemen resepsiyona veya kat hizmetlerine bildirmenizi rica<br \/>\n  ederiz.<\/p>\n<p>K\u0131r\u0131k bir bardak, lekeli bir havlu veya hal\u0131ya<br \/>\n  k\u00fc\u00e7\u00fck bir d\u00f6k\u00fclme gibi k\u00fc\u00e7\u00fck \u00e7apl\u0131 kazara hasarlar, genellikle otel<br \/>\n  operasyonlar\u0131n\u0131n normal a\u015f\u0131nma ve y\u0131pranmas\u0131 olarak kabul edilir ve b\u00fcy\u00fck<br \/>\n  olas\u0131l\u0131kla sizden \u00fccret talep edilmez. Ancak normal kullan\u0131m\u0131n \u00f6tesindeki<br \/>\n  \u00f6nemli hasarlar (\u00f6rne\u011fin hasarl\u0131 mobilyalar, k\u0131r\u0131k banyo armat\u00fcrleri, ciddi<br \/>\n  \u015fekilde lekelenmi\u015f nevresim veya hal\u0131lar, hasarl\u0131 televizyonlar veya di\u011fer<br \/>\n  ekipmanlar ya da eksik e\u015fyalar) dosyada bulunan kredi kart\u0131n\u0131za onar\u0131m veya<br \/>\n  de\u011fi\u015ftirme masraflar\u0131n\u0131n yans\u0131t\u0131lmas\u0131na neden<br \/>\n  olabilir.<\/p>\n<p>Hasar \u00fccretleri, cezaland\u0131r\u0131c\u0131 \u00fccretler yerine<br \/>\n  onar\u0131m veya de\u011fi\u015ftirmenin ger\u00e7ek maliyetini yans\u0131tacak \u015fekilde adil ve makul<br \/>\n  olacakt\u0131r. Herhangi bir hasar \u00fccreti i\u015fleme konmadan \u00f6nce size ayr\u0131nt\u0131l\u0131 bir<br \/>\n  a\u00e7\u0131klama sunulacakt\u0131r. \u00dccretlendirmenin gerekli oldu\u011fu nadir durumlarda<br \/>\n  \u015feffafl\u0131\u011f\u0131 sa\u011flayarak, oda e\u015fyalar\u0131n\u0131n ve de\u011fi\u015ftirme maliyetlerinin ayr\u0131nt\u0131l\u0131<br \/>\n  bir envanterini tutuyoruz. Odalar\u0131m\u0131zda de\u011ferli e\u015fyalar\u0131n\u0131z\u0131 g\u00fcvence alt\u0131na<br \/>\n  alman\u0131z i\u00e7in oda i\u00e7i kasalar bulunur ve ki\u015fisel e\u015fyalar\u0131n\u0131z\u0131n kaybolmas\u0131n\u0131<br \/>\n  veya hasar g\u00f6rmesini \u00f6nlemek i\u00e7in bu olanaklar\u0131 kullanman\u0131z\u0131 \u00f6neririz.<br \/>\n  Odan\u0131za ilk girdi\u011finizde mevcut herhangi bir hasar veya eksik e\u015fya fark<br \/>\n  ederseniz, l\u00fctfen derhal resepsiyona bildirin b\u00f6ylece kay\u0131t alt\u0131na al\u0131nabilir<br \/>\n  ve \u00e7\u0131k\u0131\u015f s\u0131ras\u0131nda herhangi bir yanl\u0131\u015f anla\u015f\u0131lma \u00f6nlenmi\u015f olur. Kat<br \/>\n  hizmetleri ekibimiz kusursuz standartlar\u0131 korur ve odalar misafirler aras\u0131nda<br \/>\n  iyice denetlenir.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hotel Sultania&#8217;de misafirlerimizin tesise sayg\u0131l\u0131 davranacaklar\u0131na g\u00fcveniyoruz ve kazayla olu\u015fan hasarlar nadirdir. Ancak herhangi bir konaklama s\u0131ras\u0131nda kazalar\u0131n olabilece\u011fini anl\u0131yoruz. Odan\u0131zdaki nevresimler, havlular, mobilyalar, demirba\u015flar veya elektronik ekipman gibi herhangi bir e\u015fyaya yanl\u0131\u015fl\u0131kla zarar verir veya lekelerseniz, durumu derhal de\u011ferlendirip \u00e7\u00f6zebilmemiz i\u00e7in l\u00fctfen hemen resepsiyona veya kat hizmetlerine bildirmenizi rica ederiz. K\u0131r\u0131k bir bardak, lekeli [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"menu_order":0,"template":"","faq_category":[68],"class_list":["post-11444","faq","type-faq","status-publish","hentry","faq_category-politikalar-kurallar"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hotelsultania.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/11444","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hotelsultania.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/faq"}],"about":[{"href":"https:\/\/hotelsultania.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/faq"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/hotelsultania.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/11444\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13784,"href":"https:\/\/hotelsultania.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/11444\/revisions\/13784"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hotelsultania.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11444"}],"wp:term":[{"taxonomy":"faq_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hotelsultania.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/faq_category?post=11444"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}