Konseptimiz
Haremi Keşfet
Koleksiyonumuz
Odalar
Keşfet
Özel Teklifler
Restaurant
Spa & Wellness
Etkinlik ve Toplantılar
Galeri
Sıkça Sorulan Sorular
İletişim
by YASMAK HOTEL COLLECTION
Hotel Sultania'da sadık misafirlerimizi ödüllendirmeyi seviyoruz. Web sitemiz üzerinden doğrudan rezervasyon yaparak başka hiçbir yerde bulunmayan ayrıcalıklardan yararlanabilirsiniz.
Özel Teklif
Yayın / Son Güncelleme Tarihi: 22.06.2026
| Unvan | YAŞMAK TURİZM VE TİCARET A.Ş. |
| MERSİS No | 0940 0013 2950 0014 |
| Şirket adresi | Hocapaşa Mahallesi Ebusuud Caddesi No:12 Fatih/İstanbul |
| Otel / site | Hotel Sultania – hotelsultania.com |
| Otel adresi | Ebusuud Cad. Mehmet Murat Sokak No:4, Sirkeci 34110 Fatih/İstanbul |
| Telefon | 0212 528 13 43 / +90 212 528 08 06 |
| E-posta | [email protected] / [email protected] |
| KEP | [email protected] |
Bu politika, hotelsultania.com alan adı üzerinden sunulan web sayfalarının ziyaret edilmesi, rezervasyon yönlendirmeleri ve iletişim, oda rezervasyonu, restoran masa rezervasyonu, spa/wellness, etkinlik ve toplantı talepleri kapsamında elde edilen bilgiler hakkında ziyaretçileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Belirli süreçler için ayrıca Çerez Aydınlatma Metni, Formlar Aydınlatma Metni, Pazarlama Açık Rıza Metni, Mail Order Ödeme Aydınlatma Metni, Kamera Aydınlatma Metni ve Veri Sahibi Başvuru Formu uygulanır.
Web sitesini ziyaret ettiğinizde IP adresi, bağlantı zamanı, ziyaret edilen sayfalar, cihaz/tarayıcı bilgisi, yönlendiren kaynak, dil tercihi, çerez tercihleri ve işlem güvenliği kayıtları işlenebilir.
Web formları aracılığıyla ad, soyad, telefon, e-posta, ülke, tercih edilen tarih/saat, kişi sayısı, talep konusu, mesaj içeriği, rezervasyon/konaklama bilgileri ve iletişim, oda rezervasyonu, restoran masa rezervasyonu, spa/wellness, etkinlik ve toplantı talepleri ile ilgili kullanıcı tarafından paylaşılan diğer bilgiler işlenebilir.
| Veri kategorisi | Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|---|
| IP, log ve işlem güvenliği verileri | 5651 kapsamındaki yükümlülükler, bilgi güvenliği ve sistem güvenliği | KVKK m.5/2-a, m.5/2-ç ve m.5/2-f |
| İletişim ve talep verileri | Talep, öneri, randevu ve şikayetlerin alınması, yanıtlanması ve müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi | KVKK m.5/2-c, m.5/2-e, m.5/2-f; gerekli hallerde m.5/1 |
| Rezervasyon/konaklama verileri | Oda satış ve rezervasyon süreçleri, sözleşme, finans ve muhasebe işlemleri | KVKK m.5/2-a, m.5/2-c, m.5/2-ç ve m.5/2-e |
| Çerez ve analiz verileri | Site performansı, tercihlerin hatırlanması, kullanıcı deneyimi ve rıza verilen hallerde analiz/pazarlama | Zorunlu çerezlerde meşru menfaat veya hukuki yükümlülük; zorunlu olmayan çerezlerde açık rıza |
Kişisel veriler hosting, yazılım, güvenlik, ödeme, rezervasyon, e-posta, CRM, muhasebe, hukuk ve denetim hizmet sağlayıcıları ile; ayrıca kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.
Google Analytics kullanımı nedeniyle analiz çerezleri ve ilgili teknik veriler bakımından yurt dışına veri aktarımı ihtimali bulunmaktadır. Bu aktarım KVKK m.9 kapsamında yeterlilik kararı, uygun güvence, standart sözleşme, bağlayıcı şirket kuralları veya kanundaki arızi aktarım şartları yönünden ayrıca değerlendirilmelidir.
Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba veya hukuka aykırı kullanıma karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır. 18 yaşından küçüklerin web sitesini ebeveyn/veli gözetiminde kullanması beklenir.
KVKK m.11 kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak Hocapaşa Mahallesi Ebusuud Caddesi No:12 Fatih/İstanbul adresine, KEP yoluyla [email protected] adresine veya sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden [email protected] adresine iletebilirsiniz.
