Sıkça Sorulan Sorular

Evet, Hotel Sultania tüm
misafirlerimiz için hem check-in öncesinde hem de check-out sonrasında
ücretsiz bagaj muhafazası hizmeti sunmaktadır. Bu hizmet, özellikle sabahın
erken saatlerinde gelen veya akşam geç saatlerde yola çıkacak olan ve valizlerinin
yükü olmadan İstanbul’u keşfetme zamanlarını en üst düzeye çıkarmak isteyen
gezginler için çok değerlidir. Güvenli bagaj muhafaza alanımız, siz şehrin
tadını çıkarırken eşyalarınızın güvende tutulmasını
sağlar.

Standart 14:00 giriş saatinden önce gelirseniz ve
odanız henüz hazır değilse, valizlerinizi hemen 24 saat açık resepsiyon
personelimize bırakabilir ve çoğu yürüyerek sadece birkaç dakika uzaklıktaki
İstanbul’un inanılmaz tarihi yerlerini keşfetmeye başlayabilirsiniz. Valizleriniz
için endişelenmeden Ayasofya’yı, Sultanahmet Camii’ni, Topkapı Sarayı’nı
ziyaret etmekte veya yakındaki bir kafede geleneksel Türk kahvaltısının
tadını çıkarmakta özgür olacaksınız. Odanız hazır olur olmaz personelimiz
sizi bilgilendirecektir.

Benzer şekilde, eğer öğlen
check-out yaptıysanız ancak öğleden sonra veya akşam geç saatlerde uçuşunuz
varsa, bagajlarınızı saklayabilir ve İstanbul’daki son saatlerinizi
Kapalıçarşı’yı ziyaret ederek, spamızda dinlenerek, The Olive Anatolian
Restaurant’ta muhteşem çatı manzaraları eşliğinde veda yemeğinin tadını
çıkararak veya Sultanahmet’in atmosferik sokaklarında son bir yürüyüş yaparak
geçirebilirsiniz. Havalimanına gitmeye hazır olduğunuzda çantanızı almak için
geri dönmeniz yeterlidir. Bagaj muhafaza hizmeti haftanın yedi günü, günün 24
saati hizmet vermektedir ve resepsiyon ekibimiz size eşyalarınızı geri
almanız için bir bagaj fişi verecektir. Bu düşünceli hizmet, gelişten
ayrılışa kadar İstanbul ziyaretinizin her anından en iyi şekilde
yararlanabilmenizi sağlar.

Evet, Hotel Sultania uçuş
programlarının ve seyahat planlarının her zaman standart otel saatleriyle
uyuşmadığını anlıyor bu nedenle mümkün olduğunda erken check-in ve geç
check-out taleplerini karşılamaktan mutluluk duyuyoruz. Bu hizmetler oda müsaitliğine
tabidir ve konaklama sürenizdeki zamanlamaya ve talebe bağlı olarak ek ücrete
tabi olabilir.

Erken check-in talepleri için (standart
14:00 saatinden önce), varış saatinizi öğrenir öğrenmez otelle iletişime
geçmenizi öneririz. Bize +90 212 528 08 06 numaralı telefondan, +90 533 730
32 57 numaralı WhatsApp hattından veya [email protected] e-posta
adresinden ulaşabilirsiniz. Erken check-in işleminin her zaman müsait
olacağını garanti edemesek de, talebinizin kaydını tutuyor ve odanızı
vaktinden önce hazırlamak için elimizden geleni yapıyoruz. Misafir
yorumlarında, Hotel Sultania’in erken giriş taleplerini başarılı bir şekilde
karşıladığı ve esnekliğe olan bağlılığımızı gösterdiği sıklıkla
belirtilmektedir.

Geç check-out (standart öğlen 12:00
saatinden sonra) işlemleri, kalkış tarihinizden en az bir gün önce bizi
bilgilendirmeniz durumunda genellikle ayarlanabilir. Müsaitlik durumuna ve
mevsime bağlı olarak 14:00 veya 16:00’a kadar ücretsiz geç check-out
sunabiliriz veya ek bir gece rezervasyonu yapmaktan çok daha az bir ücret
karşılığında uzatılmış check-out sağlayabiliriz. Odanızda geç check-out
imkanı olmasa bile bagaj muhafaza hizmetimizden her zaman ücretsiz olarak
yararlanabilir ve ayrılışınızı beklerken restoranımız, spa, fitness merkezi
ve kapalı havuz gibi otel olanaklarının keyfini çıkarmaya devam
edebilirsiniz. Amacımız, konaklamanızı olabildiğince rahat ve stressiz hale
getirmektir.

Hotel Sultania’e giriş sırasında
misafirlerin geçerli bir fotoğraflı kimlik belgesi ve bir kredi kartı
sunmaları gerekmektedir bu, Türkiye’de ve uluslararası arenada oteller için
standart bir prosedürdür. Kabul edilebilir fotoğraflı kimlik biçimleri
arasında uluslararası yolcular için geçerli bir pasaport veya Türk
vatandaşları ile AB sakinleri için ulusal kimlik kartı yer alır. Pasaport
veya kimliğin güncel olması ve rezervasyonunuzdaki isimle eşleşmesi
gerekir.

Check-in sırasında sunulan kredi kartı birçok
amaca hizmet eder: Kimliğinizi doğrular, konaklamanız sırasındaki arızi
masrafları (minibar satın alımları, oda servisi, spa bakımları veya yemek
ücretleri gibi) garanti altına almak için kullanılabilir ve konaklamanız için
henüz ödeme yapmadıysanız nihai ödeme için kullanılacaktır. Visa, Mastercard
ve American Express dahil tüm büyük kredi kartlarını kabul ediyoruz. Odanız
için zaten peşin ödeme yaptıysanız, kredi kartı yalnızca arızi masraflar ve
konaklamanız sırasında kullanabileceğiniz her türlü ek hizmet için
bekletilecektir.

18 yaşından küçük misafirlerimiz için
giriş işlemlerine yalnızca bir ebeveyn veya resmi yasal vasi eşliğinde izin
verilir ve yetişkinin kimliği ile kredi kartı talep edilecektir.
Rezervasyonda adı geçen misafir dışında biri giriş yapıyorsa, önceden
yetkilendirme ve özel belgeler gerekebilir. Özel koşullarınız varsa otelle
önceden iletişime geçmenizi öneririz. Check-in sırasında resepsiyon
personelimiz, havalimanı transferi ayarladıysanız tahmini varış saati
bilgilerinizi soracak, yaptığınız tüm özel istekleri (oda tercihleri veya
kutlama düzenlemeleri gibi) onaylayacak ve otel olanakları, kahvaltı saatleri
ve çevre hakkında size önemli bilgiler sağlayacaktır.

Hotel Sultania’de standart
check-in (giriş) saatimiz 14:00’te (öğleden sonra 2:00) başlar ve check-out
(çıkış) saatimiz öğlen 12:00’ye kadardır. Bu zamanlamalar, kat hizmetleri
ekibimizin odaları en yüksek temizlik ve konfor standartlarımıza göre
hazırlaması için yeterli zaman tanır böylece her misafirimizin tüm
olanakların mükemmel bir şekilde düzenlendiği tertemiz bir odaya gelmesini
sağlar.

Seyahat programlarının otel giriş saatleriyle her
zaman tam olarak örtüşmediğini anlıyoruz ve mümkün olduğunda misafirlerimizin
ihtiyaçlarını karşılamaya çalışıyoruz. Saat 14:00’ten daha erken gelmeyi
bekliyorsanız, lütfen bizimle +90 212 528 08 06 veya [email protected]
adresinden önceden iletişime geçin, müsaitlik durumuna bağlı olarak odanızı
erken giriş için hazırlamak üzere elimizden geleni yapacağız. Erken girişi
garanti edemesek de, özellikle yoğun olmayan dönemlerde erken gelen
misafirlerimizi genellikle ağırlayabiliyoruz.

Benzer
şekilde, öğleden sonra çıkış yapmanız gerekirse, talep üzerine ve müsaitlik
durumuna bağlı olarak geç check-out imkanı sunulabilir. Bu hizmeti,
resepsiyon aracılığıyla veya rezervasyon ekibimizle iletişime geçerek
kalkışınızdan en az bir gün önce talep etmenizi öneririz. Erken varışınız
üzerine odanız hazır olmasa veya check-out yapmış ancak geç saatlerde
uçuşunuz olsa bile, valizlerinizi resepsiyon personelimizle güvenli bir
şekilde saklayabilir ve beklerken restoranlarımız, spa ve ortak alanlar dahil
otel olanaklarının tadını çıkarabilirsiniz. 24 saat açık resepsiyon
personelimiz sizi vardığınızda karşılayacak ve hangi saatte gelirseniz gelin
sorunsuz bir check-in sürecine yardımcı olacaktır.

Evet, Hotel Sultania
misafirlerimizin rahatlığı için profesyonel çamaşır yıkama ve kuru temizleme
hizmetleri sunmaktadır. Bu hizmetler ek ücrete tabidir ve resepsiyon
aracılığıyla veya odanızdan doğrudan kat hizmetlerini arayarak kolayca
ayarlanabilir. İster uzun süreli konaklıyor olun ve düzenli çamaşırhane
hizmetine ihtiyaç duyun, ister kuru temizleme gerektiren özel giysileriniz
olsun, ister önemli bir akşam yemeği veya toplantı için kıyafetinizin
tazelenmesine ihtiyaç duyun, çamaşırhane hizmetimiz ihtiyaçlarınızı
karşılayabilir.

Çamaşırhane hizmetinden yararlanmak isterseniz, lütfen çamaşır torbası ve gerekli formu talep etmek için resepsiyon ile iletişime geçin. Formun doldurulmasının ardından eşyalarınız teslim alınacak, profesyonel olarak temizlenecek ve odanıza geri getirilecektir.

Çamaşırhane hizmeti,
farklı kumaş türleri için uygun bakım yapılarak giysiler, narin eşyalar,
takım elbiseler, elbiseler, gömlekler ve diğer giysiler dahil olmak üzere
çeşitli eşyaları işler. Kuru temizleme, özel temizleme yöntemleri gerektiren
eşyalar için mevcuttur. Fiyatlandırma genellikle parça veya ağırlık başına
ücretlendirilir ve istek üzerine ayrıntılı bir fiyat listesi mevcuttur.
Konaklamanız süresince eşyalarınızı kendiniz ütülemeyi tercih ederseniz,
odanıza ütü masası ve ütü getirilmesini de isteyebilirsiniz. Uzun süreli
konaklayan veya kapsamlı çamaşırhane ihtiyaçlarıyla gelen misafirler için
daha ekonomik bir self-servis seçeneği tercih ederseniz, resepsiyonumuz
yakındaki çamaşırhaneler için önerilerde bulunabilir. Amacımız, İstanbul
ziyaretiniz sırasında her zaman en iyi şekilde görünmenizi
sağlamaktır.

Evet, Hotel Sultania, İstanbul
deneyiminizi olağanüstü kılmaya adamış güler yüzlü, bilgili ve çok dilli
personelimiz aracılığıyla kapsamlı konsiyerj hizmetleri sunmaktadır.
Konsiyerj ekibimiz, çok çeşitli taleplerde size yardımcı olmak için 24 saat
açık resepsiyonda hizmetinizdedir ve bu muhteşem şehirdeki konaklamanızdan en
iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacak uzman yerel bilgiler
sağlayabilir.

Konsiyerj hizmetlerimiz arasında İstanbul’un
en iyi yemek mekanlarında restoran rezervasyonları ayarlamak, kültürel
performanslar, konserler ve gösteriler için bilet ayırtmak, özel şehir
turları ve rehberli geziler düzenlemek, spa uygulamaları ve sağlıklı yaşam
randevularını koordine etmek ve alışveriş, gece hayatı ve eğlence için
ayrıntılı öneriler sunmak yer almaktadır. Ayrıca Boğaz turları, yemek
kursları, geleneksel Türk hamamı deneyimleri, Eski Şehir çevresinde fotoğraf
çekimleri ve hatta özel günler için evlilik teklifleri veya romantik
düzenlemeler gibi özel deneyimler de ayarlayabiliriz.

Ekip
çamaşırhane ve kuru temizleme hizmetleri (ek ücrete tabidir), döviz bozdurma
bilgileri, araç kiralama düzenlemeleri ve sonraki seyahatler için seyahat
rezervasyonları da dahil olmak üzere pratik konularda da yardımcı olabilir.
Personelimiz birden fazla dil bilmektedir ve İstanbul’un tipik turistik
mekanların ötesindeki gizli mücevherleri hakkında derin bilgiye sahiptir bu
sayede ilgi alanlarınıza ve tercihlerinize göre kişiselleştirilmiş öneriler
sunabilir. Belirli bir simge yapıya yol tarifi arıyorsanız, otantik yerel
restoranları keşfetmek istiyorsanız veya konaklamanızın herhangi bir yönüyle
ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, özel konsiyerj ekibimiz Hotel Sultania’i
özel kılan ünlü Türk misafirperverliğini somutlaştırarak, sıcaklık ve
profesyonellikle her zaman yardıma hazırdır.

Hotel Sultania, hem kendi
bünyesinde hem de kardeş tesisinde mükemmel yeme-içme deneyimleri
sunmaktadır. Misafirlerimiz, her sabah komşu kardeş otelimiz Yaşmak Sultan’ın
çatı katında yer alan ve Boğaz ile Ayasofya’nın eşsiz panoramik manzarasına
sahip Olive Anatolian Restaurant’ta zengin açık büfe kahvaltının tadını
çıkarabilirler. Ayrıca otelimizin giriş katında yer alan Sultania Restaurant,
öğle ve akşam yemekleri, atıştırmalıklar ve içecekler için sıcak bir atmosfer
sunmaktadır. Gün içinde 14:00 – 16:00 saatleri arasında ise ücretsiz çay,
kahve ve atıştırmalık ikramımız mevcuttur.

Öğle ve akşam
yemekleri için oldukça popüler olan çatı katındaki Olive Anatolian
Restaurant, tarihi yarımada manzarası eşliğinde otantik Türk ve Akdeniz
mutfağından lezzetler sunar. Otel bünyesindeki bar ve dinlenme alanımızda
kokteyllerinizi yudumlayabilir veya 24 saat oda servisimizden yararlanarak
odanızda yemek yiyebilirsiniz.

Özel günleriniz için mutfak
ekibimiz özel menüler hazırlayabilir ve konsiyerj ekibimiz romantik akşam
yemeği organizasyonları planlayabilir. Ayrıca otelimizin Sultanahmet’teki
konumu sayesinde, yürüme mesafesinde çok sayıda yerel Türk restoranı ve kafe
yer almaktadır.

Evet, Hotel Sultania’de tüm
konuklarımızın konaklamaları boyunca ücretsiz yararlanabileceği güzel bir
kapalı yüzme havuzu bulunmaktadır. Havuz, iklim kontrollü bir ortamda yıl
boyunca ferahlatıcı bir yüzmenin keyfini çıkarmanıza olanak tanıyarak, hava
veya mevsim ne olursa olsun rahatlama ve egzersiz için mükemmel bir vaha
sağlar. Bu durum onu, özellikle açık havuzların kullanılamayacağı İstanbul’un
sıcak yaz aylarında veya serin kış döneminde çok değerli
kılmaktadır.

Kapalı havuz, Sultan Spa &amp Wellness
merkezimizin içinde yer almakta olup her gün 08:00 – 22:00 saatleri arasında
hizmet vermektedir ister sabah enerjik bir egzersiz, ister gezi molasında gün
ortası dinlenmesi, ister akşam rahatlatıcı bir yüzme tercih edin, size uygun
zamanda yüzme esnekliği sağlar. Havuz alanı, modern, temiz ve davetkar bir
atmosferi korurken otelin Osmanlı esintili estetiğini tamamlayacak şekilde
zarif bir şekilde tasarlanmıştır.

Tüm konuklara keyifli bir
deneyim yaşatmak için havuzda belirli kurallarımız olduğunu lütfen unutmayın:
0-12 yaş arası çocuklar havuzu yalnızca 08:00 – 18:00 saatleri arasında
kullanabilir ve hijyen kuralı olarak tüm yüzenlerin bone takması zorunludur.
Rahatlığınız için havuz alanında havlu temin edilmektedir. Havuz sauna, hamam
ve fitness olanaklarımızın hemen yanındadır ve yüzmeyi diğer sağlıklı yaşam
aktiviteleriyle birleştirmenize olanak tanır. İster seyahat ederken fitness
rutininizi sürdürmek, ister çocuklarınıza yüzmeyi öğretmek, isterseniz
İstanbul’un tarihi yerlerini keşfettikten sonra sadece rahatlamak isteyin
kapalı havuzumuz mükemmel bir sığınak sağlar.

Evet, Hotel Sultania’de
konukların tamamen rahatlaması ve yenilenmesi için tasarlanmış kapsamlı
terapi ve olanaklar yelpazesi sunan lüks Sultan Spa &amp Wellness merkezi
bulunmaktadır. Spamız, modern spa terapileriyle birleştirilmiş otantik bir
Türk sağlıklı yaşam deneyimi sunarak, İstanbul’un hareketli sokaklarını ve
tarihi mekanlarını keşfettikten sonra mükemmel bir sığınak olmasını
sağlar.

Spa olanakları arasında, tüm vücut kesesi ve köpük
masajı ile asırlık banyo ritüelini deneyimleyebileceğiniz, benzersiz bir
Osmanlı rahatlama deneyimi sunan geleneksel bir Türk hamamı yer alır. Ayrıca
her ikisi de her gün 08:00 ile 22:00 saatleri arasında hizmet veren,
detoksifikasyon ve kas gevşemesi için modern bir sauna ve buhar odası
sunuyoruz. Aktif misafirlerimiz için yakın zamanda yenilenmiş fitness
merkezimiz son teknoloji ürünü Technogym kardiyovasküler ve direnç
ekipmanlarıyla donatılmıştır ve yine 08:00-22:00 saatleri arasında
hizmetinizdedir.

Spa menümüzde Uzak Doğu medikal masajları,
aromaterapi uygulamaları, sıcak taş masajları, refleksoloji ve taze organik
ürünler kullanılarak yapılan masajlar dahil olmak üzere geniş bir masaj
terapisi yelpazesi bulunur. Masaj hizmeti 14:00 ile 22:00 saatleri arasında
çalışır. İmza deneyimlerimizden biri de, tüm vücut kesesi ve köpük masajı ile
canlandırıcı bir hamam deneyimi içeren 120€ değerindeki Sultan Paketidir.
Ayrıca, yıl boyunca yüzmek için mükemmel olan tüm otel misafirleri için
ücretsiz bir kapalı yüzme havuzumuz da bulunmaktadır (0-12 yaş arası çocuklar
havuzu 08:00-18:00 saatleri arasında kullanabilir ve bone takmak zorunludur).
Profesyonel spa personelimiz, tedavileri tercihlerinize göre özelleştirerek
yenileyici ve unutulmaz bir sağlıklı yaşam deneyimi sağlayabilir.

Evet, Hotel Sultania’de
refakatsiz giriş yapacak misafirler için yaş kısıtlamaları vardır. 18 yaşın
altındaki misafirler otele yalnızca ebeveynleri veya resmi yasal vasileri
eşliğinde giriş yapabilirler. Bu politika, küçüklerin güvenliği ve emniyeti
içindir yasal reşit olma yaşının 18’den başladığı Türkiye’de konaklama
endüstrisinde standart bir uygulamadır.

Küçükler otele
ebeveynleri veya vasileri ile birlikte geldiklerinde, yetişkinin check-in
sırasında geçerli bir fotoğraflı kimlik (pasaport veya ulusal kimlik) ve bir
kredi kartı sunması gerekir ve konaklama boyunca ortaya çıkan masraflar da
dahil olmak üzere, küçük misafirlerden yetişkin sorumlu tutulacaktır. Reşit
olmayan bir kişi ebeveyni veya yasal vasisi olmayan bir yetişkinle (ağabey,
aile dostu veya tur grubu lideri gibi) kalacaksa, önceden bildirimde
bulunulmasını isteriz ve yazılı ebeveyn izni gibi ek belgeler talep
edebiliriz.

Aileleriyle birlikte konaklayan çocuklar için
her yaştan misafiri sıcak bir şekilde karşılıyoruz. 7 yaş ve üzeri çocuklar
doluluk oranları açısından genellikle yetişkin olarak ücretlendirilirken,
daha küçük çocuklar genellikle mevcut yatak düzenlemelerinde ek ücret
ödemeden kalabilirler ancak belirli politikalar oda tipine ve rezervasyon
koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Aile odalarımız ve süitlerimiz,
ebeveynleri çocuklarıyla birlikte rahatça ağırlayacak şekilde tasarlanmıştır
ayrıca 0-12 yaş arası çocuklar için 08:00-18:00 saatleri arasında havuz
erişimi ve özel çocuk doğum günü paketleri dahil olmak üzere çeşitli aile
dostu olanaklar sunuyoruz. Küçüklerle seyahat etme hakkında sorularınız varsa
veya özel rezervasyonunuza ilişkin yaş politikaları hakkında daha fazla
bilgiye ihtiyacınız varsa, lütfen +90 212 528 08 06 numaralı telefondan veya
[email protected] adresinden rezervasyon ekibimizle iletişime
geçin.

Hotel Sultania’de
misafirlerimizin tesise saygılı davranacaklarına güveniyoruz ve kazayla
oluşan hasarlar nadirdir. Ancak herhangi bir konaklama sırasında kazaların
olabileceğini anlıyoruz. Odanızdaki nevresimler, havlular, mobilyalar,
demirbaşlar veya elektronik ekipman gibi herhangi bir eşyaya yanlışlıkla
zarar verir veya lekelerseniz, durumu derhal değerlendirip çözebilmemiz için
lütfen hemen resepsiyona veya kat hizmetlerine bildirmenizi rica
ederiz.

Kırık bir bardak, lekeli bir havlu veya halıya
küçük bir dökülme gibi küçük çaplı kazara hasarlar, genellikle otel
operasyonlarının normal aşınma ve yıpranması olarak kabul edilir ve büyük
olasılıkla sizden ücret talep edilmez. Ancak normal kullanımın ötesindeki
önemli hasarlar (örneğin hasarlı mobilyalar, kırık banyo armatürleri, ciddi
şekilde lekelenmiş nevresim veya halılar, hasarlı televizyonlar veya diğer
ekipmanlar ya da eksik eşyalar) dosyada bulunan kredi kartınıza onarım veya
değiştirme masraflarının yansıtılmasına neden
olabilir.

Hasar ücretleri, cezalandırıcı ücretler yerine
onarım veya değiştirmenin gerçek maliyetini yansıtacak şekilde adil ve makul
olacaktır. Herhangi bir hasar ücreti işleme konmadan önce size ayrıntılı bir
açıklama sunulacaktır. Ücretlendirmenin gerekli olduğu nadir durumlarda
şeffaflığı sağlayarak, oda eşyalarının ve değiştirme maliyetlerinin ayrıntılı
bir envanterini tutuyoruz. Odalarımızda değerli eşyalarınızı güvence altına
almanız için oda içi kasalar bulunur ve kişisel eşyalarınızın kaybolmasını
veya hasar görmesini önlemek için bu olanakları kullanmanızı öneririz.
Odanıza ilk girdiğinizde mevcut herhangi bir hasar veya eksik eşya fark
ederseniz, lütfen derhal resepsiyona bildirin böylece kayıt altına alınabilir
ve çıkış sırasında herhangi bir yanlış anlaşılma önlenmiş olur. Kat
hizmetleri ekibimiz kusursuz standartları korur ve odalar misafirler arasında
iyice denetlenir.

Tüm misafirlerimizin tertemiz,
alerjen kontrollü bir ortamın keyfini çıkarmasını sağlamak için katı temizlik
ve hijyen standartları uyguladığımızdan, Hotel Sultania genellikle otele
evcil hayvan kabul etmemektedir. Otelin 42 odalı butik yapısı, zarif Osmanlı
esintili dekorasyonu ve kapalı havuz, spa ve yemek alanları gibi ortak
kullanım alanları, tüm misafirlerimizin beklediği lüks deneyimi sürdürürken
evcil hayvanları ağırlamayı zorlaştırmaktadır.

Bununla
birlikte, bazı gezginler için evcil hayvanların ailenin önemli bir üyesi
olduğunu anlıyoruz engelli misafirler için gerekli olan sertifikalı hizmet
hayvanları, geçerli düzenlemelere uygun olarak her zaman kabul edilmektedir.
Sertifikalı bir hizmet hayvanınız varsa, uygun ayarlamaları yapabilmemiz ve
sorunsuz bir giriş süreci sağlayabilmemiz için rezervasyon sırasında +90 212
528 08 06 numaralı telefonu arayarak veya [email protected] adresine
e-posta göndererek bizi bilgilendirmenizi rica ederiz.

Hizmet
hayvanı olmayan evcil hayvanlarıyla seyahat eden misafirlerimize, özel
durumlarını görüşmek üzere rezervasyon yapmadan önce doğrudan otelle
iletişime geçmelerini öneririz. Standart politikamız evcil hayvanlara izin
vermese de, yönetim zaman zaman küçük ve iyi huylu evcil hayvanlar için vaka
bazında istisnalar düşünebilir bu durumda evcil hayvan sözleşmesi imzalamak
ve iade edilebilir bir depozito ödemek gibi ek ücretler ve gereklilikler
olabilir. İstanbul’da evcil hayvan dostu birçok konaklama seçeneği
bulunmaktadır tüylü dostunuzu ağırlayamazsak konsiyerj ekibimiz evcil hayvan
kabul eden alternatif yakın oteller önerebilir. Ayrıca, İstanbul ziyaretiniz
sırasında ihtiyaç duymanız halinde yerel veteriner hizmetleri ve evcil hayvan
bakım tesisleri hakkında da bilgi verebiliriz. Amacımız her gezginin
ihtiyaçlarına uygun konaklama çözümünü bulmasına yardımcı olmaktır.

Hotel Sultania, tüm
misafirlerimizin ve personelimizin konforunu, sağlığını ve güvenliğini
sağlamak amacıyla tesisin tamamında kesinlikle sigara içilmeyen bir politika
uygulamaktadır. Bu, misafir odaları, süitler, koridorlar, ortak alanlar, restoranlar,
spa ve sağlıklı yaşam merkezi, fitness olanakları ve otelin diğer tüm kapalı
alanları dahil olmak üzere kapalı alanların hiçbirinde sigara içilmesine
kesinlikle izin verilmediği anlamına gelir. Bu politika sigaralar, purolar,
pipolar ve elektronik sigaralar/buharlaştırıcı cihazlar dahil tüm sigara içme
biçimleri için geçerlidir.

Türkiye’de konaklama
mekanlarında kapsamlı sigara içme düzenlemeleri bulunmaktadır ve otelimiz
misafirlerin dumansız ortam tercihlerini ön planda tutarken bu yasalara tam
olarak uymaktadır. Modern gezginlerin büyük çoğunluğu konaklamalarında temiz
ve taze havayı takdir eder sigara içilmeme politikamız, odaların ve ortak
alanların kokusuz ve tertemiz kalmasını sağlar. Bu, özellikle Hotel
Sultania’i tanımlayan lüks ambiyansı ve otantik Osmanlı atmosferini sürdürmek
için önemlidir.

Sigara içen misafirlerimiz için tesiste
sigara içilmesine izin verilen özel açık hava sigara içme alanlarımız
bulunmaktadır. Bu alanlar açıkça işaretlenmiştir ve küllükler ile oturma
yerleri ile donatılmıştır. Sigara içen tüm misafirlerimizden yalnızca bu
belirlenmiş alanları kullanmalarını rica ediyoruz. Misafir odalarında veya
kapalı alanlarda sigara içilmemesi politikasının ihlali, özel derin temizlik
ve koku giderme işlemleri gerekli olacağından, hesabınıza ek temizlik
ücretlerinin yansıtılmasına neden olabilir. Personelimiz sizi belirlenmiş
sigara içme alanlarına yönlendirebilir ve tüm misafirlerimiz için hoş bir
ortam sağlama konusundaki işbirliğiniz için teşekkür ederiz. Bu politika,
sigara içmeyen misafirlerimizin bile tütün dumanına veya kalıcı kokulara
maruz kalmadan odalarının ve otelin keyfini çıkarabilmelerini
sağlar.

Hotel Sultania, uluslararası misafirlerinin rahatı
için çeşitli ödeme yöntemlerini kabul eder. Nakit, Visa, Mastercard ve
American Express dahil başlıca kredi kartları ve Alipay ile ödeme kabul
ediyoruz. Kredi kartları hem rezervasyonu güvenceye almak hem de geliş ya da
çıkışta ödeme yapmak için kullanılabilir.

Doğrudan hotelsultania.com adresinden rezervasyon
yaptığınızda, birçok fiyat önceden değil gelişte ödeme yapmanıza olanak tanır
ve esneklik sağlar. Konaklamanız sırasında hesabınızı kredi kartı, Alipay
veya nakit olarak ödeyebilirsiniz. Nakit ödemeler Türk Lirası (TRY), Euro
(EUR), Amerikan Doları (USD) ve İngiliz Sterlini (GBP) olarak
yapılabilir.

Evet, Hotel Sultania İstanbul
deneyiminizi geliştirmek için tasarlanmış çeşitli özel paketler ve seçkin
promosyonlar sunmaktadır. İmza paketlerimiz arasında, İstanbul’un tarihi
yarımadasının kalbinde tüm vücut kesesi ve köpük masajı ile canlandırıcı bir
hamam deneyimi sunan 110€ değerindeki Sultan Paketi bulunmaktadır. Ayrıca
İstanbul anılarınızı yakalamak için mükemmel olan, 2 saatlik profesyonel
video ve fotoğraf çekimini ve kurgulanmış videoları içeren 110€ değerinde
Eski Şehir Video Çekimi paketini sunuyoruz.

Yıl boyunca
çiftler, balayı tatilleri ve özel günler için özel olarak hazırlanmış
dönemsel promosyonlar ve romantik paketler sunuyoruz. Bunlar arasında oda
yükseltmeleri, ücretsiz spa bakımları, romantik oda düzenlemeleri, yıl dönümü
kutlamaları veya özel yemek deneyimleri yer alabilir. Çocuklu seyahat eden
aileler için çocuğunuzun kutlamasını unutulmaz kılacak özel doğum günü
sürprizi paketleri de sunuyoruz.

En son tekliflerimizden
haberdar olmak için web sitemizdeki “Özel Teklifler” bölümünü
düzenli olarak kontrol etmenizi veya bültenimize abone olmanızı öneririz.
Doğrudan hotelsultania.com adresinden rezervasyon yaptığınızda, üçüncü taraf
rezervasyon sitelerinde bulunmayan En İyi Fiyat Garantisine ve ayrıcalıklı
avantajlara otomatik olarak erişirsiniz. Rezervasyon ekibimiz de ilgi
alanlarınıza ve ziyaret amacınıza göre kişiselleştirilmiş paket önerileri
sunabilir.

Hotel Sultania’de rezervasyon
yapmak basit ve kullanışlıdır. En İyi Fiyat Garantimizden ve sadece doğrudan
rezervasyon yapanlara sunulan özel avantajlardan yararlanacağınız
hotelsultania.com adresindeki resmi web sitemiz üzerinden doğrudan rezervasyon
yapabilirsiniz. Çevrimiçi rezervasyon sistemimiz güvenlidir, varışa kadar
ödeme gerektirmez ve değişiklikler için tam esneklik
sunar.

Alternatif olarak, +90 212 528 08 06 numaralı
telefonu arayarak veya +90 533 730 32 57 numaralı WhatsApp hattından ulaşarak
rezervasyon ekibimizle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Kendini işine
adamış personelimiz herhangi bir özel istekte size yardımcı olmak, mükemmel
oda tipini seçmenize yardım etmek ve yaklaşan konaklamanız hakkındaki tüm sorularınızı
yanıtlamak için hazırdır.

E-posta ile iletişimi tercih eden
misafirlerimiz, rezervasyon taleplerini [email protected] adresine
gönderebilirler. Ekibimiz müsaitlik durumu, fiyatlar ve rezervasyonunuzu
tamamlamanız için ihtiyacınız olan tüm ek bilgilerle derhal yanıt verecektir.
Hangi yöntemi seçerseniz seçin, büyülü İstanbul maceranızın gidişatını
belirleyen kusursuz bir rezervasyon deneyimi sağlıyoruz.

İptal politikamız, tüm
misafirlerimiz için adil bir muamele sağlarken esneklik sunmak üzere
tasarlanmıştır. Doğrudan web sitemiz üzerinden rezervasyon yaptığınızda,
seçtiğiniz spesifik fiyat planına göre değiştirilebilen veya iptal edilebilen
tamamen esnek rezervasyonlardan faydalanırsınız. Farklı oda tipleri ve
promosyon teklifleri, rezervasyon işlemi sırasında açıkça gösterilen farklı
iptal şartlarına sahip olabilir.

Genel olarak, standart
fiyatlı rezervasyonlar mevsime ve oda tipine bağlı olarak genellikle varıştan
belirli bir gün öncesine (tipik olarak 48-72 saat) kadar ücretsiz olarak
iptal edilebilir. Bu son teslim tarihinden sonra yapılan iptallerde bir
gecelik konaklamaya eşdeğer bir ücret yansıtılabilir. Özel promosyon
fiyatları veya iade edilmeyen rezervasyonlar daha katı iptal politikalarına
sahip olabilir, ancak bunun karşılığında daha iyi fiyatlandırma
sunarlar.

Rezervasyonunuzu tamamlamadan önce her zaman
seçtiğiniz fiyata ait özel iptal şartlarını gözden geçirmenizi tavsiye
ederiz. Rezervasyonunuzu değiştirmeniz veya iptal etmeniz gerekirse, lütfen
en kısa sürede +90 212 528 08 06 numaralı telefondan veya
[email protected] e-posta adresinden bizimle iletişime geçin. Ekibimiz
rezervasyon koşullarınıza göre size yardımcı olacak ve mümkün olduğunca
ihtiyaçlarınızı karşılamak için elinden geleni yapacaktır.

Hotel Sultania, modern konforu
geleneksel Osmanlı saray estetiğiyle harmanlayan, her biri Osmanlı
padişahlarının eşlerinden (Sultanlardan) esinlenilerek tasarlanmış zarif oda
ve süitlere sahiptir. Farklı seyahat ihtiyaçlarına uygun çeşitli oda ve süit
kategorileri sunuyoruz.

Oda kategorilerimiz arasında,
konforlu bir konaklama için tasarlanan ve benzersiz tarihi detaylar sunan
Deluxe Çift Kişilik/İki Yataklı Odalarımız yer alır. Bu odalar arasında yer
alan Hamam Konseptli Deluxe Çift Kişilik Oda, geleneksel Türk hamamını
yansıtan özel mermer banyoya sahiptir. Ayrıca açık havanın tadını çıkarmak
isteyen misafirlerimiz için Balkonlu veya Teraslı Deluxe Odalar, daha fazla
oturma alanı isteyenler için ise Kanepeli Deluxe Odalar sunmaktır.

Daha
fazla lüks arayan veya ailesiyle seyahat eden misafirlerimiz için üç farklı
süit seçeneğimiz bulunmaktadır. Sultan Süit, 57 m²’lik geniş alanı, kral boy
yatağı ve özel jakuzisiyle öne çıkan en prestijli süitimizdir. Harem Süit, 40
m²’lik alana sahip olup, banyosundaki mermer Türk hamamı konseptiyle
benzersiz bir deneyim sunar. Son olarak, Family Süit ise 36 m²’lik alanı ile
5 kişiye kadar misafiri rahatça ağırlayabilmesi sayesinde aileler ve arkadaş
grupları için idealdir. Tüm odalarımızda ücretsiz Wi-Fi, klima, minibar ve
seçkin olanaklar mevcuttur.

Evet, Hotel Sultania çocuklu
aileleri sıcak bir şekilde karşılar ve aile ihtiyaçlarını rahatça karşılamak
üzere tasarlanmış çeşitli oda konfigürasyonları sunar. Herkese kraliyet
ailesinin bir parçası gibi hissettiren geniş ve zarif bir şekilde dekore
edilmiş bir ortamda üç tek kişilik yatak bulunan Deluxe Üç Kişilik Odalarımız
özellikle aileler arasında popülerdir. Bu odalar ebeveynler ve çocuklar için
geniş alan sunarken, otelimizi özel kılan kendine has Osmanlı esintili
tasarımı da korur.

Daha büyük aileler veya daha fazla alan
tercih edenler için süit seçeneklerimiz ek konukları ağırlayabilir ve
rezervasyon sırasında talep üzerine ek yatak veya bebek karyolası
ayarlayabiliriz. 7 yaş ve üzeri çocuklar yetişkin olarak ücretlendirilir daha
küçük çocuklar ise genellikle ek bir ücret ödemeden mevcut yatak düzeninde
kalabilir, ancak rezervasyonunuzu yaparken söz konusu politikayı
doğrulamanızı öneririz.

Otel ortamı aile dostudur ve
çocuklara uygun çeşitli olanaklara sahiptir. Kapalı yüzme havuzumuzun
çocuklar için ayrılmış saatleri vardır (0-12 yaş arası çocuklar havuzu
08:00-18:00 saatleri arasında kullanabilir) ve ayrıca küçük misafirlerimizin
kutlamalarını unutulmaz kılmak için 35€ değerinde özel çocuk doğum günü
sürprizi paketleri sunuyoruz. Otelin tarihi yarımadadaki merkezi konumu,
Topkapı Sarayı, Gülhane Parkı ve çeşitli müzeler de dahil olmak üzere
İstanbul’un aile dostu cazibe merkezlerinin çoğunun kolay bir yürüme
mesafesinde olduğu anlamına gelir. Personelimiz ailenin ihtiyaçlarını
karşılama konusunda deneyimlidir ve bölgedeki çocuk dostu restoranlar ile
aktiviteler hakkında önerilerde bulunabilir.

Hotel Sultania’deki her oda,
maksimum konfor ve rahatlığı sağlamak üzere tasarlanmış kapsamlı olanaklarla
özenle donatılmıştır. Tüm odalarda bireysel halılar içeren zarif parke
zeminler, padişah eşlerinden (Sultanlardan) esinlenen otantik Osmanlı
esintili dekorasyon ve geleneksel estetiği çağdaş işlevsellikle birleştiren
modern mobilyalar bulunmaktadır.

Standart oda içi olanaklar
arasında bireysel iklim kontrollü klima, konaklamanız boyunca ücretsiz yüksek
hızlı Wi-Fi, uluslararası kanalları gösteren uydu televizyon, iş seyahatinde
olanlar için mükemmel bir çalışma masası ve değerli eşyalarınızı güvence
altına almak için dizüstü bilgisayar boyutunda bir kasa yer alır. Her oda
içecekler ve atıştırmalıklarla dolu bir minibar, elektrikli su ısıtıcısı
içeren çay/kahve yapma olanakları ve oda servisi ile resepsiyon bağlantısı
için bir telefon ile donatılmıştır. Mermer banyolarda duşakabin (süit
kategorilerinde küvetler ve jakuziler), birinci sınıf banyo malzemeleri,
yumuşak bornozlar, saç kurutma makineleri ve lüks nevresimler
bulunur.

Daha yüksek kategori odalar ve süitler, şehrin
muhteşem manzaralarına sahip özel balkon veya teraslar, ayrı oturma alanları
ve jakuzili küvetler dahil yükseltilmiş banyo armatürleri gibi ek lüksler
sunar. Kişiselleştirilmiş konfor için yastık menüleri, yemek rahatlığı için
24 saat oda servisi ve kusursuz temizliği korumak için günlük kat hizmetleri
de sağlıyoruz. Bazı odalar tarihi mahallenin manzarasını sunarak otantik
İstanbul deneyimine katkıda bulunur. Modern beş yıldızlı konforun tadını
çıkarırken sizi Osmanlı dönemine taşıyacak büyülü bir atmosfer yaratmak için
her ayrıntı dikkatle düşünülmüştür.

Evet, kesinlikle. Hotel Sultania bünyesindeki tüm 42 oda, mevsim ne olursa olsun konaklamanız boyunca konforunuzu sağlamak için modern klima sistemleriyle donatılmıştır. İstanbul’da yazlar sıcak, kışlar ise serin geçebildiğinden, iklimlendirme sistemlerimiz oda sıcaklığını kişisel tercihinize göre ayarlamanıza olanak tanır ve her an konforlu bir ortam sunar.

Tüm odalarda ücretsiz ve yüksek hızlı Wi-Fi erişimi standart bir hizmet olarak sunulmaktadır; herhangi bir ek ücret veya zaman sınırı yoktur. İş iletişimi, seyahat deneyimlerinizi sosyal medyada paylaşmak veya sevdiklerinizle iletişimde kalmak için internet bağlantısının ne kadar önemli olduğunu biliyoruz. Güvenilir Wi-Fi ağımız sadece odalarla sınırlı kalmayıp; misafir odaları, ortak alanlar, restoran, spa merkezi ve hatta çatı katı alanlarımız dahil olmak üzere otelin tüm alanlarına kesintisiz bir şekilde ulaşmaktadır.

Kahvaltının dahil olması, Hotel
Sultania’de odanızı ayırtırken seçtiğiniz özel fiyat planına bağlıdır. Oda
fiyatlarımızın çoğu ücretsiz açık büfe kahvaltı içerir bu, hotelsultania.com
adresindeki web sitemiz üzerinden doğrudan rezervasyon yapmanın
avantajlarından biridir. Rezervasyonunuzu yaparken, seçtiğiniz fiyata
kahvaltının dahil olup olmadığını açıkça görecek, böylece tercihlerinize ve
bütçenize en uygun seçeneği
belirleyebileceksiniz.

Kahvaltımız, taze yerel ürünler, otantik
Türk spesiyaliteleri ve uluslararası favorilerden oluşan cömert bir açık büfe
yelpazesine sahiptir. Tahıllar, hamur işleri, meyveler ve yoğurt gibi
kontinental seçeneklerin yanı sıra taze ekmek, peynirler, zeytinler, bal,
reçeller, siparişe göre hazırlanan yumurtalar, sebzeler ve yerel kaynaklı
malzemeler gibi geleneksel Türk kahvaltısı çeşitlerinin tadını
çıkarabilirsiniz. Kahvaltı, Olive Anatolian Restaurant’ta servis edilerek
İstanbul keşif gününüze keyifli bir başlangıç yaratır.

Seçtiğiniz
fiyat planı kahvaltı içermiyorsa, rezervasyon sırasında veya konaklamanız
süresince kahvaltıyı ayrı olarak ekleyebilirsiniz. Rezervasyonunuza
kahvaltıyı dahil etmenizi öneririz çünkü mükemmel değer ve kolaylık sunar
yürüme mesafesindeki tarihi yerleri keşfetmek üzere yola çıkmadan önce,
yabancı bir bölgede kahvaltı seçenekleri aramak zorunda kalmadan rahat bir
yemeğin tadını çıkarabilirsiniz. Ayrıca, Osmanlı esintili misafirperverliğin
özel bir dokunuşu olarak otel, oda fiyatınıza kahvaltı dahil olsun veya
olmasın, her öğleden sonra 14:00 ile 16:00 saatleri arasında  ücretsiz çay, kahve ve hafif
atıştırmalıklar sunmaktadır. Resepsiyondaki güler yüzlü personelimiz, özel
rezervasyonunuz için kahvaltının dahil olup olmadığını
netleştirebilir.

Hotel Sultania’de kahvaltı,
komşu kardeş tesisimiz Yaşmak Sultan Hotel’in çatı katında yer alan Olive
Anatolian Restaurant’ta açık büfe olarak servis edilmektedir. Kahvaltı
servisi her sabah 07:00’da başlayıp 11:00’a kadar devam eder böylece güne
Boğaz ve Ayasofya’nın muhteşem panoramik manzarası eşliğinde lezzetli bir
başlangıç yapabilirsiniz.

Zengin açık büfemiz, taze yerel
ürünler, geleneksel Türk kahvaltısı klasikleri ve uluslararası seçeneklerle
tüm misafirlerimizin damak tadına hitap edecek şekilde hazırlanır. Erken
çıkış yapacak misafirlerimiz için 24 saat oda servisimiz üzerinden erken
kahvaltı kutusu hazırlanabilmektedir. Diyet kısıtlamalarınız veya
alerjileriniz varsa, check-in sırasında resepsiyona veya önceden rezervasyon
ekibimize bildirmeniz halinde gerekli hazırlıklar
yapılacaktır.

Osmanlı geleneklerini yansıtan ek bir ikram
olarak, her gün 14:00 – 16:00 saatleri arasında otelimizde sunulan ücretsiz
çay, kahve ve hafif atıştırmalık servisiyle gezi aralarında dinlendirici bir
mola verebilirsiniz.

Hotel Sultania, misafirlerine
tesis bünyesinde harika yeme-içme seçenekleri sunmaktadır. Giriş katında yer
alan Sultania Restaurant, hem iç mekan hem de açık hava oturma alanlarıyla
şık ve rahat bir atmosfer sunarak yerel lezzetler, uluslararası yemekler,
atıştırmalıklar ve içecekler servis etmektedir. Ayrıca Osmanlı
misafirperverliğinin bir parçası olarak, her gün 14:00 – 16:00 saatleri
arasında misafirlerimize ücretsiz çay, kahve ve hafif atıştırmalıklar
sunularak şehir turları arasında keyifli bir mola imkanı
sağlanır.

Manzaralı bir yemek deneyimi için misafirlerimiz,
hemen komşu kardeş tesisimiz Yaşmak Sultan Hotel’in çatı katında yer alan
Olive Anatolian Restaurant’a doğrudan erişim hakkına sahiptir. Bu seçkin
restoran, sabahları zengin bir açık büfe kahvaltı servis etmekte öğle ve
akşam yemeklerinde ise Ayasofya ve Boğaz gibi tarihi İstanbul silüetinin
panoramik manzarası eşliğinde geleneksel Türk ve Akdeniz mutfağının en seçkin
lezzetlerini sunmaktadır.

Otelimizde ayrıca gün boyunca
alkollü ve alkolsüz içeceklerin tadını çıkarabileceğiniz şık bir bar ve lobi
alanı yer almaktadır. Dilerseniz, 24 saat oda servisimiz sayesinde yemek ve
içeceklerinizi odanızın mahremiyetinde ve konforunda da sipariş edebilirsiniz.

Evet, Hotel Sultania
konaklamaları boyunca herkesin lezzetli yemeklerin tadını çıkarabilmesi için
misafirlerin özel diyet gereksinimlerini ve yemek tercihlerini karşılamaya
kararlıdır. Misafirlerimizin vejetaryen, vegan, glutensiz, laktozsuz, helal,
koşer veya gıda alerjileri ve tıbbi durumlarla ilgili gereksinimler de dahil
olmak üzere çeşitli diyet ihtiyaçları olabileceğini anlıyoruz. Mutfak
personelimiz bu özel ihtiyaçları karşılayan yemekler hazırlama konusunda
deneyimlidir.

Web sitemizdeki özel istekler bölümünden veya
doğrudan +90 212 528 08 06 numaralı telefondan veya [email protected]
adresinden bizimle iletişime geçerek, rezervasyon sırasında herhangi bir
diyet kısıtlamasını veya özel gereksinimi bize bildirmenizi şiddetle tavsiye
ederiz. Bu ön bildirim, mutfak ekibimizin uygun şekilde hazırlık yapmasını ve
geldiğiniz andan itibaren sizin için uygun seçeneklerin mevcut olmasını
sağlar. Giriş sırasında resepsiyon personelini de bilgilendirebilirsiniz,
onlar mutfak ve restoran ekipleriyle koordinasyon
sağlayacaktır.

Açık büfe kahvaltımız doğal olarak çeşitli
diyetlere uygun birçok seçenek (taze meyveler, sebzeler, salatalar,
peynirler, siparişe göre hazırlanan yumurtalar, ekmek ve hamur işleri, yoğurt
ve daha fazlası) içerir personelimiz sizi uygun seçeneklere yönlendirebilir
veya belirli ürünlerin hazırlanmasını ayarlayabilir. The Olive Anatolian
Restaurant’ta (kardeş oteldeki çatı restoranımız) öğle ve akşam yemeklerinde,
mutfak talep üzerine yemekleri değiştirebilir veya özel yemekler yaratabilir.
24 saat oda servisimiz de diyet ihtiyaçlarını karşılar. İster vejetaryen Türk
yemeklerine, ister glutensiz ekmeğe, ister süt ürünleri içermeyen
seçeneklere, ister dini beslenme kurallarına göre hazırlanan yemeklere
ihtiyacınız olsun, kendini işine adamış ekibimiz konaklamanız boyunca yemek
deneyiminizin hem güvenli hem de keyifli olmasını sağlamak için
çalışacaktır.

Evet, Hotel Sultania,
İstanbul’un tarihi Sultanahmet bölgesinin kalbinde olağanüstü bir konuma
sahiptir bu da sizi şehrin en ikonik simgelerine ve cazibe merkezlerine
yürüme mesafesinde tutar. Eski şehrin en önemli bölgelerinin kesiştiği
noktada oturuyoruz ve bu bizi, uzun ulaşımlara gerek kalmadan İstanbul’un
zengin kültürel mirasını keşfetmek için mükemmel bir üs
yapıyor.

Muhteşem Ayasofya ve çarpıcı Sultanahmet Camii
otelimize sadece 500 metre – yürüyerek kolay bir 5-7 dakika uzaklıktadır.
Osmanlı padişahlarının eski ikametgahı olan efsanevi Topkapı Sarayı kapımızın
sadece 300 metre ötesindeyken, gizemli Yerebatan Sarnıcı 500 metre
uzaklıktadır. Huzurlu yürüyüşler için mükemmel olan güzel Gülhane Parkı
sadece 200 metre uzaklıktadır. Kokulu Mısır Çarşısı’na 7 dakikalık bir
yürüyüşle (700 metre) ulaşılabilir ve dünyaca ünlü Kapalıçarşı yaklaşık 2,2
kilometre uzaklıktadır.

Yakındaki diğer cazibe merkezleri
arasında İstanbul Arkeoloji Müzesi (300 metre), Aya İrini Müzesi (500 metre)
ve İslam Bilim ve Teknoloji Müzesi (sadece 100 metre uzaklıkta) yer
almaktadır. Tarihi Galata Kulesi 1,5 kilometre, Süleymaniye Camii 1,2
kilometre ve hareketli Taksim Meydanı otele 2,8 kilometre mesafededir. Bu
merkezi konum, gezi zamanınızı en üst düzeye çıkarabileceğiniz ve keşifler
arasında dinlenmek, yemek yemek veya ferahlatıcı bir spa bakımı için otele
kolayca dönebileceğiniz anlamına gelir.

Evet, Hotel Sultania, otele
gidiş-dönüş yolculuğunuzun olabildiğince sorunsuz ve rahat geçmesi için uygun
havalimanı transfer hizmetleri sunmaktadır. Sizi gelen yolcu alanında
adınızın yazılı olduğu bir tabela ile karşılayacak, valizlerinize yardımcı
olacak ve temiz, klimalı bir araçla sizi doğrudan otele ulaştıracak
profesyonel, İngilizce konuşan şoförlerle İstanbul Havalimanı’ndan (IST) özel
transfer hizmeti veriyoruz.

Havalimanı karşılama hizmeti
ayarlamak için rezervasyon onayınızda verilen iletişim bilgilerini kullanarak
varışınızdan en az 24 saat önce otelle iletişime geçmelisiniz. Bize +90 212
528 08 06 numaralı telefondan, +90 533 730 32 57 numaralı WhatsApp hattından
veya [email protected] adresinden e-posta ile ulaşabilirsiniz.
Transferinizin rezervasyonunu yaparken, uçuş detaylarınızı (havayolu, uçuş
numarası ve tahmini varış saati dahil) belirtiniz böylece olası gecikmeleri
takip edebilir ve indiğinizde şoförünüzün orada olmasını
sağlayabiliriz.

Havalimanı transfer hizmetleri tüm uçuş
programlarına uyum sağlamak için 7/24 mevcuttur günün saatine ve seçilen araç
tipine göre ek ücretler uygulanabilir. Standart sedanlardan gruplar veya
ekstra bagajı olan misafirler için daha büyük minibüslere kadar değişen araç
seçenekleriyle bireyler, çiftler, aileler ve her boyuttaki gruplar için
transferler ayarlayabiliriz. Konaklamanız süresince havalimanına dönüş
transferleri resepsiyon veya konsiyerj ekibimiz aracılığıyla da
ayarlanabilir. Bu hizmet, özellikle uzun bir uluslararası uçuşun ardından
gönül rahatlığı sağlar ve güvenilir ulaşım bulma veya taksi ücretleri
konusunda pazarlık yapma endişelerini ortadan kaldırır.

Hotel Sultania, trafik
koşullarına bağlı olarak arabayla tipik olarak 45 dakika ile 1 saat süren
İstanbul Havalimanı’ndan (IST) yaklaşık 45 kilometre (28 mil) uzaklıkta yer
almaktadır. Seyahat süresi günün saatine göre değişebilir sabah (8:00-10:00)
ve akşam (17:00-19:00) saatlerindeki yoğun saatler seyahat süresini
uzatabilirken, akşamın geç saatleri veya sabahın erken saatlerindeki
transferler daha hızlı olma eğilimindedir.

Sorunsuz ve
stressiz bir varış sağlamak için havalimanı transfer hizmetlerini önceden
ayarlamanızı şiddetle tavsiye ederiz. Otelimiz, rekabetçi fiyatlarla sizin
için özel havalimanı transferleri ayarlayabilir. Bu hizmetin rezervasyonunu
yapmak için lütfen rezervasyon onayınızda yer alan iletişim bilgilerini
kullanarak gelişinizden 24 saat önce tesisle iletişime geçin. Profesyonel
şoförlerimiz sizi havalimanı geliş alanında isim yazılı bir tabela ile
karşılayacak, valizlerinize yardımcı olacak ve konforlu bir şekilde doğrudan
otele taşıyacaktır.

Alternatif olarak, İstanbul
Havalimanı’nı çeşitli şehir noktalarına bağlayan HAVAİST havalimanı servis
otobüsleri de dahil olmak üzere toplu taşıma seçeneklerini kullanabilirsiniz,
ancak bunlar aktarma gerektirir ve daha uzun sürebilir. Taksiler
havalimanında mevcuttur ancak garantili sabit fiyatlandırma ve güvenilirlik
için önceden ayarlanmış transfer hizmetimizi kullanmanızı öneririz. Önceki
Atatürk Havalimanı (IST) artık ticari olarak faaliyette değildir, bu nedenle
tüm uluslararası uçuşlar artık şehrin Avrupa yakasındaki yeni İstanbul
Havalimanı’na gelmektedir.

Hotel
Sultania, girişimizden sadece birkaç adım uzaklıkta bulunan çok sayıda
seçenekle, İstanbul’un verimli toplu taşıma ağı tarafından mükemmel bir
şekilde hizmet vermektedir. T1 tramvay hattının bir parçası olan Sirkeci
Tramvay İstasyonu, otele çok yakındır – yürüme mesafesinde kolayca
ulaşılabilir. Bu tramvay, Sultanahmet, Eminönü, Karaköy, Kabataş gibi önemli
turistik bölgeleri birbirine bağlayan ve Zeytinburnu gibi alanlara uzanan
İstanbul’u keşfetmenin en uygun yollarından biridir.

Yakındaki
tramvay duraklarından Taksim Meydanı’na kolayca ulaşabilir (füniküler veya
metroya aktarma), Haliç’i geçerek Beyoğlu bölgesini ve Galata Kulesi’ni
keşfedebilir veya Kapalıçarşı bölgesine gidebilirsiniz. T1 hattı ayrıca M2
metro hattına ve çeşitli vapur terminallerine bağlantı sağlayarak İstanbul’un
Asya yakasına ve Boğaz turlarına erişmenizi sağlar.

Eminönü
Vapur İskelesi otele yaklaşık 5-10 dakikalık yürüme mesafesindedir ve Boğaz
üzerinden İstanbul’un Asya yakasına vapur seferlerinin yanı sıra Boğaz
boyunca ve Prens Adaları’na gemi yolculukları sunar. Ayrıca çok sayıda otobüs
güzergahı da Sirkeci ve Eminönü bölgelerine hizmet vererek şehrin her yerine
bağlantı sağlar. Özel ulaşımı tercih eden misafirlerimiz için bölgede kolayca
taksi bulunabilmekte ve biz de konsiyerjimiz aracılığıyla her zaman özel araç
hizmetleri ayarlayabilmekteyiz. Tarihi yarımadadaki konumumuz, birçok cazibe
merkezinin rahat bir yürüme mesafesinde olduğu ve toplu taşımaya olan
bağımlılığınızı tamamen azalttığı anlamına gelir.

Evet, tüm Hotel Sultania
genelinde hiçbir ek ücret ödemeden ücretsiz yüksek hızlı WiFi mevcuttur.
Ücretsiz internet erişimi tüm misafirler için standart bir olanak olarak
sunulur her misafir odası, süit, ortak alanlar, kahvaltı salonu ve yemek alanları,
spa ve sağlıklı yaşam tesisleri, fitness merkezi, kapalı havuz alanı ve açık
alanlar dahil olmak üzere tesisin tüm alanlarını kapsar. Bu kapsamlı ağ,
otelin neresinde olursanız olun bağlantıda kalabilmenizi
sağlar.

Hotel Sultania’deki WiFi ağı güvenilirdir,
güvenlidir ve web’de gezinme, e-posta, sosyal medya, görüntülü aramalar,
içerik akışı ve iş dahil olmak üzere tipik misafir ihtiyaçları için yeterli
bant genişliği sunar. Günümüzde pek çok misafirimiz, aileyle iletişim kurmak,
seyahat deneyimlerini sosyal medyada paylaşmak, İstanbul’daki turistik
yerleri ve restoranları araştırmak, sonraki seyahatleri rezerve etmek ve
uzaktan çalışma faaliyetleri için internet bağlantısına güvenmektedir bu
nedenle de bu ihtiyaçları desteklemek üzere kaliteli bir altyapıya yatırım
yaptık.

WiFi ağına bağlanmak basittir – ağ adı ve şifre
check-in sırasında verilir ve herhangi bir bağlantı sorunu yaşarsanız
resepsiyon personelimiz yardımcı olabilir. Ağ, verilerinizi ve gizliliğinizi
korumak için güvenlidir. Video konferans, büyük dosya aktarımları veya uzun
çevrimiçi toplantılar gibi iş amacıyla yoğun bant genişliği kullanımına
ihtiyaç duyan misafirlerimiz için iş merkezimiz ek bağlantı seçenekleri
sunar. WiFi için günlük ücret talep eden veya hız ve veriyi sınırlayan bazı
otellerin aksine, modern misafir konforuna olan bağlılığımızın bir parçası
olarak konaklamanız boyunca sınırsız ücretsiz erişim sağlıyoruz. WiFi
bağlantısında herhangi bir teknik zorluk yaşarsanız, 24 saat açık resepsiyon
personelimiz veya teknik destek ekibimiz size derhal yardımcı olmaya
hazırdır.

Hotel Sultania’deki otopark
düzenlemeleri, İstanbul’un tarihi Sultanahmet bölgesinin kalbindeki birinci
sınıf konumuz nedeniyle özel dikkat gerektirmektedir. Otelimizin bulunduğu
Eski Şehir bölgesi, bu merkezi miras alanındaki oteller için yaygın olan,
sınırlı otopark erişimine sahip dar tarihi sokaklara sahiptir. Otelin
doğrudan tesise bağlı özel bir otoparkı veya garajı
bulunmamaktadır.

Bununla birlikte, bazı misafirlerin
kiralık araç veya özel araçla gelebileceğini anlıyoruz ve park çözümleri
ayarlamada yardımcı olabiliriz. Otele yürüme mesafesinde halka açık
otoparklar ve ücretli park alanları mevcuttur resepsiyon personelimiz en
yakın seçenekler için detaylı yol tarifi verebilir ve park düzenlemelerini
koordine etmeye yardımcı olabilir. Araçla gelmeyi planlıyorsanız, size özel
park bilgileri sağlayabilmemiz ve olası yardımı ayarlayabilmemiz için otele
+90 212 528 08 06 veya [email protected] adresinden önceden ulaşmanızı
öneririz.

İstanbul’u ziyaret eden çoğu misafirimiz için
aslında Eski Şehir bölgesini keşfetmek için araç kiralamamayı öneriyoruz.
Hotel Sultania’in olağanüstü konumu, Ayasofya, Sultanahmet Camii, Topkapı
Sarayı, Kapalıçarşı ve Mısır Çarşısı gibi başlıca cazibe merkezlerinin rahat
bir yürüme mesafesinde olduğu anlamına gelir. Bölge, tramvaylar ve vapurlar
da dahil olmak üzere toplu taşıma ile iyi bir şekilde hizmet vermektedir ve
gerektiğinde taksiler kolayca bulunabilir. Trafik sıkışıklığı ve karmaşık tek
yön sistemleri nedeniyle İstanbul’un tarihi sokaklarında arabayla gezinmek
zor olabilir. Şehir merkezi dışındaki geziler için bir araca ihtiyacınız
olursa, konsiyerjimiz günlük geziler için araç kiralama hizmetleri veya özel
şoför hizmetleri ayarlayabilir. Havalimanı transferleri için, önceden
ayarlanmış özel transfer hizmetimiz kendi aracınızı kullanmaktan daha
uygundur ve park etme endişelerini ortadan kaldırır.

Evet, Hotel Sultania, iş
seyahatinde olanların ve konaklamaları sırasında ofis olanaklarına ihtiyaç
duyan misafirlerimizin ihtiyaçlarını karşılamak için tam donanımlı bir iş
merkezi sağlamaktadır. İş merkezi, iş görevlerinizi halledebileceğiniz, sanal
toplantılar yapabileceğiniz, belge yazdırabileceğiniz veya İstanbul
ziyaretiniz sırasında ortaya çıkan tüm iş gereksinimlerini yönetebileceğiniz
profesyonel bir ortam sunar.

İş merkezi, internet erişimli
bilgisayarlar, yazdırma ve fotokopi hizmetleri, tarama özellikleri ve ofis
malzemeleri gibi modern olanaklarla donatılmıştır. Merkez, otelin yoğun ortak
alanlarından uzakta, konsantrasyon ve üretkenlik için ideal, sessiz ve
profesyonel bir atmosfer sağlar. E-postaları kontrol etmeniz, biniş kartı
yazdırmanız, iş sunumları hazırlamanız, video konferanslara katılmanız veya
idari görevleri yerine getirmeniz gerekiyorsa, iş merkezimiz gerekli
kaynakları sağlar.

24 saat açık resepsiyon personelimiz iş
merkezine erişim sağlayabilir ve sahip olabileceğiniz işle ilgili her türlü
özel istekte size yardımcı olabilir. İş merkezimizde bulunanların ötesinde
sekreterlik desteği, çeviri hizmetleri, belge kurye hizmetleri veya ekipman
kiralama gibi ek hizmetlere ihtiyacınız olursa, konsiyerj ekibimiz bunları
güvenilir yerel sağlayıcılar aracılığıyla ayarlayabilir. Birçok iş
seyahatinde olan kişi, Hotel Sultania’i sadece büyük tarihi yerlere ve iş
bölgelerine yakın merkezi konumumuz için değil, aynı zamanda sunduğumuz uygun
iş olanakları için de tercih ediyor. Otelde ayrıca küçük konferanslar,
sunumlar veya iş toplantıları için rezerve edilebilen toplantı odaları da
bulunmaktadır seçenekler arasında Topkapı Toplantı Odası, Basilica Toplantı
Odası ve kardeş tesisimizdeki Yaşmak Toplantı Odası yer almaktadır. Bu
alanlar çeşitli iş ihtiyaçları için yapılandırılabilir ve gerekli
görsel-işitsel ekipmanla birlikte gelir.