В Hotel Sultania мы доверяем
нашим гостям, и случаи порчи имущества происходят крайне редко. Однако мы
понимаем, что во время поездки могут случиться непредвиденные ситуации. Если
вы случайно повредите или испачкаете какую-либо вещь в номере (белье, мебель,
технику или сантехнику), пожалуйста, сразу сообщите об этом на стойку
регистрации.
Незначительные инциденты, такие как разбитый
стакан или небольшое пятно, обычно рассматриваются как естественный износ и
не подлежат оплате. Однако за серьезные повреждения или утерю ценных вещей
может быть начислена плата, соответствующая реальной стоимости ремонта или
замены. Мы всегда предоставляем подробный отчет о нанесенном ущербе перед
списанием средств.