Tüm misafirlerimizin tertemiz,
alerjen kontrollü bir ortamın keyfini çıkarmasını sağlamak için katı temizlik
ve hijyen standartları uyguladığımızdan, Hotel Sultania genellikle otele
evcil hayvan kabul etmemektedir. Otelin 42 odalı butik yapısı, zarif Osmanlı
esintili dekorasyonu ve kapalı havuz, spa ve yemek alanları gibi ortak
kullanım alanları, tüm misafirlerimizin beklediği lüks deneyimi sürdürürken
evcil hayvanları ağırlamayı zorlaştırmaktadır.
Bununla
birlikte, bazı gezginler için evcil hayvanların ailenin önemli bir üyesi
olduğunu anlıyoruz engelli misafirler için gerekli olan sertifikalı hizmet
hayvanları, geçerli düzenlemelere uygun olarak her zaman kabul edilmektedir.
Sertifikalı bir hizmet hayvanınız varsa, uygun ayarlamaları yapabilmemiz ve
sorunsuz bir giriş süreci sağlayabilmemiz için rezervasyon sırasında +90 212
528 08 06 numaralı telefonu arayarak veya [email protected] adresine
e-posta göndererek bizi bilgilendirmenizi rica ederiz.
Hizmet
hayvanı olmayan evcil hayvanlarıyla seyahat eden misafirlerimize, özel
durumlarını görüşmek üzere rezervasyon yapmadan önce doğrudan otelle
iletişime geçmelerini öneririz. Standart politikamız evcil hayvanlara izin
vermese de, yönetim zaman zaman küçük ve iyi huylu evcil hayvanlar için vaka
bazında istisnalar düşünebilir bu durumda evcil hayvan sözleşmesi imzalamak
ve iade edilebilir bir depozito ödemek gibi ek ücretler ve gereklilikler
olabilir. İstanbul’da evcil hayvan dostu birçok konaklama seçeneği
bulunmaktadır tüylü dostunuzu ağırlayamazsak konsiyerj ekibimiz evcil hayvan
kabul eden alternatif yakın oteller önerebilir. Ayrıca, İstanbul ziyaretiniz
sırasında ihtiyaç duymanız halinde yerel veteriner hizmetleri ve evcil hayvan
bakım tesisleri hakkında da bilgi verebiliriz. Amacımız her gezginin
ihtiyaçlarına uygun konaklama çözümünü bulmasına yardımcı olmaktır.